l  一卡通不能借书怎么办？                                                                

一卡通不能借书，提示“未查询到读者信息”或“卡无效”，通常有如下几种常见的情况：  

1、新生入校或新进教职工刚刚办理一卡通,个人信息未输入图书馆系统。新进教职工可携带一卡通到图书馆读者服务部（逸夫楼608室）开通一卡通的借书功能；新生无需单独开通，图书馆系统管理员会与一卡通中心结合将新生入学数据及时同步到图书馆系统中。  

2、转学。请携带转学相关证明复印件及一卡通到图书馆12楼1208室办理相关手续。  

3、复学。请携带复学相关证明复印件及一卡通到图书馆12楼1208室办理相关手续。  

4、消磁。如果一卡通消磁导致读卡器无法识别，请到一卡通管理中心（勤业楼C103）进行补办。  

如果你不属于以上各种情况请到6楼读者服务部（608室）咨询。  

l  为什么借书时必须使用代书板？    

为便于读者及时准确查找图书，图书馆在架图书按学科体系有序排架，每种图书都有一个固定的位置，当您取下某本图书时，代书板起到记忆该书位置的作用。  

l  为什么归还图书不得到其他书库归还？    

所有书库的图书均按不同类别上架，系统中设定从哪个库借的书只能到该库归还，只有将图书放到指定位置才能方便大家查找，一旦带到其它书库，就会影响借阅。  

l  怎样才能更快地借到所需图书？      

了解我馆的馆藏布局，进入校园网图书馆主页中的“馆藏书目检索”检索所需图书的信息，就可以更快地找到所需图书。  

l  为什么要在办理借书手续时请读者自检图书呢？    

采用借书时读者自检，还书时工作人员复检的办法，有利于分清责任、保证图书资料的完整，使每本图书发挥应有的作用。  

l  怎样续借图书？  

没有超期的图书可以续借一次，续借期限是从续借之日起30天，只能续借一次。续借图书可进入校园网图书馆主页的“我的图书馆”，登录【我的图书馆】后即可办理续借；或者到图书馆书库借书处续借（需将所借图书带来，必须到原借书的书库）；也可登录手机上的超星移动图书馆APP进行图书续借。  

l  图书超期有什么规定？    

图书超期将不能再借阅或续借图书。借书期限遇到节假日系统自动顺延。  

l  图书丢失如何赔偿？    

读者如有图书丢失，可用完全相同版本的新书赔偿，但需交图书加工费贰元（包括图书条码、磁条费等）。  

若购买不到，按如下规定赔偿（图书遗失赔款按出版年代赔偿）：
   1985年以前出版的图书，按图书原价的10倍赔偿。
   1986-1992年出版的图书，按图书原价的5倍赔偿。
   1993年以后出版的图书，按图书原价的3倍赔偿。
   图书遗失赔款计算办法：加工费 + 图书原价 × 赔偿倍数 = 实际付款金额。  

赔偿后，半年之内找到原书，可持赔款收据，办理退款手续。  

l  为什么不能在图书上划线、圈点、批注？    

图书馆的图书是公共财物,在图书上划线、圈点、批注，就会影响大家的阅览。  

l  损毁图书如何赔偿？      

读者借阅书、刊时，应当面检查是否有损毁、缺页、涂画等不正常现象，若有不正常现象请及时告知工作人员加盖印记章，如果归还时发现有上述任何一种情况，均由本人负责照章赔偿。①读者污损、圈点、批注图书，视情节按原价的10%-50%赔偿。。②损毁较重，除收回原书、刊外，应赔偿书、刊原价的1—3倍。③严重损毁，除收回原书、刊外，应赔偿书、刊原价的3—5倍。 

l  学生、教师分别可以借几本书？借期是多长？      

目前，教师可以借20本、职工可以借5本、研究生可以借12本，借期均为180天；本科生可以借6本，借期为45天。  

l  如何登录使用“我的图书馆”？      

在图书馆主页导航中点击【我的图书馆】，通过读者条码（一卡通号）进行登录后，读者可以查看本人借书信息，并进行图书续借；可以借看本人的借阅历史；可以进行购书推荐。  

l  忘记“我的图书馆”登录密码怎么办？      

“我的图书馆”读者登录进去后可以自行修改，如果忘记登录密码，可以到图书馆608室进行密码重置。